Sonderleistungen

Gibt es ein Service an Bord?

Genießen Sie unser vielfach ausgezeichnetes Catering von DO&CO mit kostenlosen Getränken inklusive Wein und Bier. Weiters sind auch österreichische Zeitungen und Magazine bei uns an Bord selbstverständlich.

Wie und wann kann man das Service Center erreichen?

Sie erreichen uns

Mo-Fr 08.00 - 19.00 Uhr und Sa-So 08.00-16.30 Uhr

Desweiteren können Sie Ihre Anfragen gerne auch via e-mail an: charter.myholiday@austrian.com richten.

In welcher Form wird meine Behinderung von Ihnen berücksichtigt?

myAustrian Holidays ist ständig bestrebt, Ihnen neben dem besten Service optimalen Komfort und Sicherheit auf Ihrer Reise zu bieten. Bitte wenden Sie sich per E-Mail an specialcases@austrian.com !

Wie kann ich eine Sondermahlzeit bestellen?

Sondermenüs  sind bei myAustrian Holidays auf allen Ferienflügen erhältlich. Bitte bestellen Sie Ihr Sondermenü unter Sonderwünsche  oder kontaktieren Sie bis 50 Stunden vor Abflug telefonisch unser Call Center um nachträglich zu Ihrer Online Buchung ein Sondermenü zu bestellen

Sie erreichen uns unter  +43 5 176 676 700  Mo-Fr 08.00 - 19.00 Uhr und Sa-So 08.00-16.30 Uhr.

Kann ich bereits am Vortag mein Gepäck aufgeben?

Wir bieten Ihnen für sämtliche Abflüge ab Österreich bereits am Vortag zu den unten angeführten Zeiten die Möglichkeit der Gepäcksaufgabe.

Flughäfen in ÖsterreichIATA-CodeFristen für Gepäcksabgabe
WienVIE14:00 - 16:00 Uhr sowie 20:00 - 22:00 Uhr am Vorabend (24h vor Abflug)
GrazGRZ19:00 - 21:00 Uhr am Vorabend für alle Abflüge am nächsten Tag
KlagenfurtKLU19:30 - 21:00 Uhr am Vorabend für alle Abflüge am nächsten Tag
LinzLNZ20:00 - 22:00 Uhr am Vorabend für Abflüge am nächsten Tag bis 12:00 Uhr
SalzburgSZG19:00 - 21:00 Uhr am Vorabend für alle Abflüge am nächsten Tag (Schalter Nr.4)

Am Bahnhof Wien-Mitte am CAT (City Airport Train)-Counter ist die Gepäcksabgabe bis 21:00 Uhr (24 Stunden vor Abflug) nur in Verbindung mit einem CAT-Fahrschein möglich. Bitte beachten Sie dass Sondergepäck bei einem Abflug vom Flughafen WIen ausschließlich am Flughafen Wien abgegeben werden kann. Die Fristen entnehmen Sie bitte der oben angeführten Tabelle.