Kinder an Bord von Austrian Holidays
Eine Flugreise ist aufregend – besonders für unsere Kleinen. Austrian Holidays widmet Familien mit Kindern während der gesamten Reise besondere Aufmerksamkeit.
Wo genau liegt der Grundstein für einen schönen Beginn Ihres Familienurlaubes?
Sie haben sich ganz bestimmt schon gefragt, was Ihre Kinder begeistert. Die übergroße Sandkiste? Ein Städte-Ausflug? Oder vielleicht eine Bootsfahrt?
Der Flug selbst?
Hier haben wir einige nützliche Tipps für Flugreisen mit Kindern für Sie zusammengestellt. So können Sie sich besser auf Ihre Reise vorbereiten und entspannt in den Familienurlaub starten.
- Vergessen Sie nicht das Lieblingskuscheltier mit auf die Reise zu nehmen und erklären Sie, dass auch dieses durch die Sicherheitskontrolle muss.
- Das Sie werden zu einer möglicherweise nicht barrierefrei optimierten Webseite weitergeleitet.FlyNet von Austrian bietet die perfekte Gelegenheit einen Laptop oder ein Tablet mit ins Handgepäck einzupacken. So können Sie z.B.: ein Spiel oder ein Hörbuch zusammen mit Ihrem Kind genießen.
- Auch die Sie werden zu einer möglicherweise nicht barrierefrei optimierten Webseite weitergeleitet.eJournals von Austrian beinhalten Kindermagazine. Diese sind ab 24 Stunden vor dem Abflug für Sie zum Download bereitgestellt.
- Eine Flugverzögerung muss keine Langeweile bedeuten und schon gar nicht zu einem Stressfaktor werden! Die meisten Flughäfen, wie auch der Flughafen Wien, bieten eine Kindererlebniswelt für die Kleinsten an. Aber auch der Flughafen selbst kann als eine große Erlebnisgrube dienen, welche man am besten auf einem Spaziergang erkundet. Wenn Sie etwas Bewegung am Flughafen haben, wird Ihr Kind vermutlich leichter an Bord einschlafen können.
- Achten Sie darauf, dass sich im Handgepäck keine Schere, Nagelfeile oder gefährliches Spielzeug befinden, sonst kann es passieren, dass Sie dieses bei der Sicherheitskontrolle abgeben müssen.
Reisevorbereitung
Sitzplätze sichern!
Wer gemeinsam reist, möchte auch nebeneinander sitzen.
Familien die mit einem Kleinkind unter 2 Jahren (ohne eigenem Sitzplatz) reisen, können auf Direktflügen Sitzplätze für 2 Erwachsene und alle Kindern unter 12 Jahren in derselben Buchung kostenlos reservieren (online und im Call Center). Kinder über 12 und weitere Erwachsene zahlen den normalen Preis.
Essen an Bord
Alete Gläschenkost für Ihr Baby haben wir immer mit an Bord, ab einer Flugzeit von 3,5 Stunden servieren wir auch speziell zugeschnittene Kindermenüs.
Nähere Informationen zu unserem Service an Bord finden Sie hier
.
Kinderwagen und Buggies
Der Transport von klappbaren Kinderwägen bis zu einem Gewicht von 10 kg ist bei Austrian Airlines kostenlos. An manchen Flughäfen können Sie Ihren Buggy bis zum Flugzeug mitnehmen. Sollte Ihr Kinderwagen jedoch mehr als 10 kg wiegen, muss dieser unbedingt als Gepäckstück am Check-in aufgegeben werden. Wird dabei die Freigepäckgrenze überschritten, fällt eine Gebühr für Übergepäck an.
Bitte beachten Sie: Bei Abflügen vom Flughafen Wien können Sie den Kinderwagen bis zum Flugsteig mitnehmen, und vor dem Einsteigen direkt am Gate abgeben. In Wien ankommende Passagiere erhalten ihren Kinderwagen am Gepäckband in der Ankunftsebene.
Auto-Kindersitz mitnehmen
Soll ihr Kleinkind in einem Kindersitz auf einem eigenen Sitzplatz sitzen, buchen Sie diesen Sitzplatz bitte rechtzeitig zum anwendbaren Kindertarif.
Der Kindersitz muss für Flugreisen zertifiziert sein und auf den Sitz passen (43 cm x 43 cm). Achten Sie bitte darauf, dass Sie mit der Bedienungsanleitung des Herstellers für die Nutzung und Befestigung im Flugzeug vertraut sind, denn für das Installieren auf dem Kabinensitz sind Sie selbst verantwortlich. Haben Sie bitte Verständnis, dass Ihnen unsere Kabinenpersonal beim Befestigen leider nicht behilflich sein kann. Falls sich der Autokindersitz nicht korrekt installieren lässt, muss dieser eingecheckt werden.
Geeignete Sitzplatzwahl
Achten Sie auf die geeignete Sitzplatzwahl:
• für Ihr Kind im Kindersitz wählen Sie vorzugsweise einen Fenstersitz
• Begleitpersonen nehmen den Sitzplatz daneben ein
• Sitzplätze in den Notausgangsreihen und nach Kabinentrennwänden sind nicht für die Unterbringung von Kindersitzen geeignet
• durch die Nutzung des Kindersitzes dürfen andere Fluggäste in ihrem Reisekomfort oder im Falle einer Evakuierung nicht beeinträchtigt werden
Kindersicherheitsgurt
Das ProduktSie werden zu einer möglicherweise nicht barrierefrei optimierten Webseite weitergeleitet. Kids Fly Save von CARES (Child Aviation Restraint System) ist auf Austrian Flugzeugen getestet und zugelassen.
Wenn Sie Ihren persönlichen Sicherheitsgurt mit an Bord nehmen wollen, beachten Sie bitte folgende Voraussetzungen dafür:
• das Gewicht des Kindes muss zwischen 10 - 20 kg liegen
• die Größe von 1 m darf nicht überschritten werden
• Kinder unter 2 Jahren benötigen in diesem Fall einen eigenen Sitzplatz.
Melden Sie bitte auf jeden Fall die Mitnahme des Sicherheitsgurtes bei specialcases@austrian.com
an.
Sondermenüs
Ganz gleich ob Sie aus gesundheitlichen Gründen oder aus religiöser Überzeugung einen besonderen Essenswunsch haben, wir haben die passende Mahlzeit für Sie.
Austrian Holidays bietet Ihnen eine Auswahl von 7 unterschiedlichen Spezialmenüs, die in der Economy Class auf allen Kurz- und Mittelstreckenflügen ab einer Flugzeit von 02:20 Stunden kostenlos buchbar sind
Mehr Informationen finden Sie unter Sondermenüs .
Alleinreisende Kinder
Die Zeit an Bord ist für die meisten Kinder ein richtiges Abenteuer. Damit Sie Ihr Kind entspannt auf Reisen schicken können, informieren wir Sie über besondere Vorschriften
Betreuungsservice für alleinreisende Kinder auf Direktverbindungen wieder verfügbar
Ab sofort können wir wieder Buchungen für alleinreisende Kinder auf unseren Direktverbindungen entgegennehmen. Sollten Sie bereits einen bestätigten Direktflug inkl. Betreuungsservice für Ihr Kind haben, ist dieser weiterhin gültig.
Ein Betreuungsservice für Umsteigeverbindungen ist derzeit leider noch nicht möglich. Sollten Sie bereits eine bestätigte Umsteigeverbindung inkl. Betreuungsservice für Ihr Kind haben, nehmen Sie bitte umgehend Kontakt mit unserem Service-Center auf.
Bevor Sie den Betreuungsservice für Ihr Kind buchen, beachten Sie bitte die unterschiedlichen Einreiseregelungen der Länder. Diese können Quarantäne oder Covid-19 Tests zur Folge haben.
Bei uns ist Ihr Kind in besten Händen
Es gibt viele Gründe, warum ein Kind alleine fliegen muss – es gibt aber keinen Grund, sich Sorgen zu machen. Unser Begleitservice kümmert sich während der Reise um Ihr alleinreisendes Kind. Für Kinder zwischen fünf und elf Jahren ist die Begleitung verpflichtend, sie kann aber auch für Kinder bis zu 17 Jahren gebucht werden. So gehen Sie sicher, dass Ihr Kind auch bei Flugunregelmäßigkeiten, beispielsweise bei Flugstreichungen von Anschlussflügen, eine spezielle Betruung erfährt.
Ihr Kind wird bei Austrian durchgängig betreut. Bereits am Flughafen wird es in Empfang genommen, zum Flieger gebracht und der Crew übergeben. Während des Fluges wird Ihr Kind von Mitarbeitenden in Empfang genommen und am Ankunftsflughafen der angegebenen Abholperson übergeben. Auch bei unvorhergesehenen Änderungen garantieren wir Ihnen die Betreuung und werden die Kontaktpersonen umgehend informieren.
Dokumente besorgen
Informieren Sie sich rechtzeitig vor der Abreise über die Einreisebestimmungen Ihres Ziellandes. Die Regelungen können je nach Land variieren. Diese Dokumente müssen an das Kind übergeben werden.
Flug buchen
Der Begleitservice kann nur telefonisch gebucht werden. Geben Sie die Erwachsenen an, die das Kind übergeben und abholen. Die Kosten für Ticket und Service werden zusammen erhoben, der Service gilt pro Strecke. Die Betreuung gilt für zusammenhängende Buchungen, um die Umsteigezeit garantieren zu können.
Begleitservice per E-Mail unter charter.myholiday@austrian.com telefonisch buchen unter +43 5 176 676 700
Formular ausfüllen
Laden Sie das Betreuungsformular herunter und bringen Sie pro Flugstrecke vier unterzeichnete Exemplare zum Flughafen mit. Buchen Sie zum Beispiel einen Direktflug von Wien nach Paris und zurück, benötigen Sie insgesamt acht Ausdrucke.
Kind übergeben
Kommen Sie mit den Dokumenten zum Check-in Schalter oder in Wien direkt zum Special Assistance Schalter im Terminal 3. Dort erhält Ihr Kind eine Umhängetasche für die Betreuungsformulare und die amtlichen Dokumente. Bitte bringen Sie den Lichtbildausweis der Kontaktperson zum Abgleich mit. Wenn Sie möchten, können Sie Ihr Kind zum Gate begleiten – auf Wunsch übernimmt das unser Bodenpersonal. Die Begleitperson muss sich bis zum Abflug der Maschine am Flughafen aufhalten. Am Zielflughafen muss sich die abholende Person ausweisen können.
Gebühren
Für den Betreuungsservice von alleinreisenden Kindern fällt zusätzlich zum Flugpreis pro Strecke und Kind eine Betreuungsgebühr an. Auf anderen Fluglinien können andere Tarife zur Anwendung kommen.
| Zone | Betrag | Austrian Holidays Destination |
| Europa | EUR 85 | Griechenland, Italien, Portugal, Spanien |
| Ägypten | EUR 95 | Hurghada, Marsa Alam |
Tipps für das Wohlbefinden Ihres Kindes
Mit der richtigen Vorbereitung ist Ihr Kind bereit für's Abenteuer:
- Denken Sie an alle Unterlagen und Lichtbildausweise für übergebende beziehungsweise abholende Personen.
- Sorgen Sie für Vorfreude, zum Beispiel bei der gemeinsam Auswahl des Sitzplatzes oder dem Buchen des Kindermenüs.
- Holen Sie sich Tipps für Ihre Reise: Denken Sie an Temperaturunterschiede zwischen Abflugflughafen und klimatisierter Kabine.
- Kleine Kinder freuen sich möglicherweise, wenn das Kuscheltier mitreist.
- Ihr Kind sollte die Reise ausgeruht antreten.
- Sprechen Sie mit Ihrem Kind über die Reise und den Ablauf, sodass es auf alle Schritte vorbereitet ist.