Buchungen

Gelten die Preise für einen einfachen Flug?

Unsere Preise beziehen sich immer auf den einfachen Flug und beinhalten alle Taxen, Gebühren und Zuschläge.

Kann ich meine Flüge frei kombinieren?

Sämtliche Flüge können sowohl hinsichtlich des Datums als auch hinsichtlich der Destination frei kombiniert werden.

Wie kann man einen Austrian myHoliday Flug buchen?

Sie können sämtliche, im Flugplan mit einem roten Flugzeug gekennzeichnete, Strecken im Internet, sowie über die Reservierungsnummer und im Reisebüro Ihrer Wahl buchen.

Alle weiteren Flüge können nur im Reisebüro gebucht werden, da es sich um einen reinen Veranstalterflug handelt.

Bis wie lange vor Abflug kann ich online einen Flug buchen?

Online Buchungen können bis spätestens 12 Stunden vor dem Abflug getätigt werden.

Werden meine Daten gesichert übertragen?

Alle Daten werden hoch gesichert übertragen.

Wie erhält man die Reiseunterlagen?

Austrian myHoliday unterstützt das ticketlose Fliegen. Ihre Reisedaten werden elektronisch gespeichert und an den Check-in-Schalter am Flughafen übermittelt. Mit Abschluss der Buchung erhalten Sie eine Bestätigungsnummer, mit der Sie sich zusammen mit Ihrem Reisepass am Check-in ausweisen und Ihre Bordkarte erhalten.

Zusätzlich erhalten Sie von uns die Buchungsbestätigung an die von Ihnen angegebene e-mail Adresse.

Wohin kann man sich bei Verlust der Buchungsbestätigung oder des Austrian myHoliday Fluggutscheines wenden?

Bitte wenden Sie sich an unser Call Center: 0820 320 321 / Ausland: +43 5 176 676 700

Mo-Fr 08.00 - 19.00 Uhr

Sa-So 08.00-16.30 Uhr

Wann wird der Flugpreis von meiner Kreditkarte abgebucht?

Die Abbuchung des Flugpreises erfolgt umgehend nach Buchungsabschluss.

Kann ich meinen Flug umbuchen?

Eine Umbuchung und/oder Änderung des Passagiernamens liegt vor, wenn bei noch freien Sitzplatzkapazitäten auf Wunsch des Passagiers der Flugtermin, das Flugziel, ein Abflug- bzw./oder Rückflughafen vor einzelnen Abflügen, bis spätestens 7 Tage vor Abflug geändert wird.


Umbuchungen und/oder Änderungen des Passagiernamens von ursprünglich gebuchten höher tarifierten Abflügen in niedriger tarifierte Abflüge sind nur unter Beibehaltung des ursprünglichen Flugpreises möglich. Bei Umbuchungen und/oder Änderungen des Passagiernamens ist der Differenzbetrag zum aktuell ggf. höheren Tarif zu zahlen. In jedem Fall entstehen jedoch Gebühren in Höhe von 25 € pro Passagier an.


Umbuchungen und/oder Änderungen des Passagiernamens können nur schriftlich unter charter.myholiday@austrian.com vorgenommen werden.


Jegliche Rückerstattungen für nicht genutzte Strecken sind ausgeschlossen.
Für Umbuchungen und/oder Änderung des Passagiernamens ist eine Zahlung der Gebühren nur über die zugelassenen Kreditkarten möglich. Umbuchungsgebühren für Kleinkinder (Babies) fallen nicht an. Auf die Umbuchungsgebühr wird keine Ermäßigung gewährt.

Wie kann ich meinen Flug stornieren?

Die Stornierung des gebuchten Fluges oder einer anderen bestätigten Leistung (wie z.B. Tierbeförderung, Sonderwünsche) muss uns schriftlich unter Angabe der Vorgangsnummer vor Reiseantritt mitgeteilt werden.

E-Mailadresse: charter.myholiday@austrian.com

Für Flugstornierungen darf myHoliday pro Passagier ohne weiteren Nachweis folgende Beträge berechnen, mindestens jedoch 25 €:

bis 30 Tage vor Reiseantritt

10% des Preises

ab 29. bis 20. Tag vor Reiseantritt

25% des Preises

ab 19. bis 10. Tag vor Reiseantritt

50% des Preises

ab 9. bis 4. Tag vor Reiseantritt

65% des Preises

ab 3 Tage (72h) vor Reiseantritt

85% des Preises

ab 24h vor Abflug

100% des Preises

Nach österreichischem Recht bleibt es dem Passagier unbenommen, uns nachzuweisen, dass uns kein oder ein wesentlich geringerer Schaden entstanden ist, als die von uns geforderte Pauschale.

Die Regelung gilt auch, wenn der Passagier den Flug nicht zur angegebenen Zeit erreicht oder wegen unvollständiger Reisepapiere vom Flug ausgeschlossen wird.